Política de Privacidade Lebull

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores que acedem e utilizam os serviços disponibilizados pela Lebull, operada pela SOUTHERN STINGRAY, S.A., em conformidade com o RGPD e demais normas nacionais aplicáveis em Portugal.

Consulte abaixo as informações essenciais sobre a operadora e a regulamentação aplicável.

Informação

Detalhe

Operadora

SOUTHERN STINGRAY, S.A.

Licenças

n.º 027 e n.º 028

Entidade reguladora

SRIJ / Turismo de Portugal, IP

Legislação aplicável

RGPD e normas nacionais aplicáveis em Portugal

Contacto de privacidade

[email protected]

Introdução

A Lebull compromete-se a tratar os dados pessoais dos seus utilizadores com total transparência e em conformidade com a legislação vigente.

Tipos de Informação Recolhida

A Lebull recolhe dados pessoais e dados técnicos no momento do registo, durante a utilização da plataforma e nos processos de verificação de identidade exigidos por lei.

A tabela abaixo descreve as categorias de dados recolhidos e a sua finalidade principal.

Categoria de Dados

Exemplos

Finalidade Principal

Dados de identificação

Nome completo, data de nascimento, número de identificação

Verificação de identidade (KYC), cumprimento legal

Dados de contacto

Endereço de e-mail, número de telemóvel, morada

Gestão de conta, comunicação com o utilizador

Dados financeiros

Método de pagamento, histórico de transações

Processamento de depósitos e levantamentos

Dados de acesso

Endereço IP, dados de início de sessão, dispositivo utilizado

Segurança da conta, prevenção de fraude

Dados de utilização

Histórico de jogo, apostas realizadas, atividade na plataforma

Cumprimento regulatório, jogo responsável

Dados de cookies

Preferências de navegação, dados de sessão

Funcionamento técnico do site, análise de utilização

Como os Dados São Utilizados

Os dados pessoais recolhidos pela Lebull são utilizados exclusivamente para fins legítimos e regulamentarmente estabelecidos. As finalidades de tratamento incluem:

  • Gestão de conta: criação, manutenção e encerramento de contas de utilizador;
  • Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais exigidas pelo SRIJ;
  • Prevenção de fraude: monitorização de atividade suspeita;
  • Processamento de pagamentos: execução de depósitos e levantamentos;
  • Jogo responsável: monitorização de padrões de jogo;
  • Cumprimento legal e regulatório: resposta a obrigações impostas pelo SRIJ.

O tratamento de dados pessoais pela Lebull assenta nas seguintes bases legais, de acordo com o RGPD:

  • Execução de contrato: necessário para a prestação dos serviços contratados;
  • Obrigação legal: exigido para cumprimento de obrigações regulatórias do SRIJ;
  • Interesses legítimos: segurança e prevenção de fraude;
  • Consentimento: em contextos como o envio de comunicações de marketing.

Partilha de Dados com Terceiros

A Lebull não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser partilhados com as seguintes entidades:

  • Prestadores de serviços de pagamento;
  • Parceiros de verificação de identidade;
  • Autoridades reguladoras e judiciais;
  • Prestadores de serviços técnicos.

Política de Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário ou exigido por obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando obrigatório por lei.

Cookies e Tecnologias de Rastreio

A Lebull utiliza cookies para garantir o correto funcionamento da plataforma e melhorar a experiência dos utilizadores.

Os cookies utilizados podem incluir:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
  • Cookies de desempenho: para analisar a interação dos utilizadores;
  • Cookies funcionais: permitem a memorização de preferências.

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Medidas de Segurança dos Dados

A Lebull implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos seus utilizadores, incluindo encriptação SSL e controlos de acesso rigorosos.

Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores cujos dados são tratados pela Lebull dispõem dos seguintes direitos, nos termos do RGPD:

  • Direito de acesso, retificação e apagamento;
  • Direito de limitação do tratamento e de portabilidade;
  • Direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deve contactar a Lebull através dos meios indicados na secção de contacto desta política.

Transferências Internacionais de Dados

Caso os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, a Lebull assegurará as garantias adequadas exigidas pelo RGPD.

Contacto para Questões de Privacidade

Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os direitos acima descritos, o utilizador pode contactar a Lebull através dos seguintes meios:

Caso o utilizador considere que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da CNPD.

FAQ

A Lebull partilha os meus dados para fins de marketing?

Não, os dados são utilizados apenas para a prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Como posso solicitar o acesso aos meus dados?

Através do endereço de e-mail [email protected].

A quem posso apresentar uma reclamação?

Pode apresentar reclamação diretamente à Lebull ou junto da CNPD.